Idea vs. Realita

Tento článek byl původně publikován na BuzzMagu: http://buzzmag.cz/mise-a-vize-08-10-2008/

Po dlouhé odmlce se chci podělit o něco co jsem se v Irsku naučil. Něco co jsem okamřitě udělal nad všemi projekty i nad těmi malými nápady. Naše profesorka na International Marketing to zmínila jen tak mezi řečí

Každá firma musí znát svoji misi a vizi.

Když jsem pak doma, opět připravoval něco z pracovních úkolů, udělal jsem si misi a vizi pro dva projekty které aktuálně připravuji (oba jsou přihlášené pod mým jménem na WebExpo Startup Show). Nebudete mi věřit jak se mi přitom zavařila hlava a jak mi to následně pomohlo. Jelikož nic není štavnatější nežli vlastní zkušenost popíšu vám obě situace později. Nejdřív ale co říká definice.

Definice

Tvorba M&V

Sedněte si někde v klidu, koukejte třeba z okna, a pořádně se zamyslete. Co to vlastně tvoříte? Máte odpověď? Skvěle, v tom případě jste na půli cesty vytvořit si kvalitní znění mise vašeho produktu. Teď to, co jste vyformulovali zkraťte do jednoho tweetu (140 znaků). Povedlo se? Dává to smysl? Pokud ano, usmějte se na svět, zase se vám něco povedlo!

Mise

Pro názornost uvedu na příkladu: Jeden z mých nápadů (aktuálně nerealizován) je projekt “Rodiná fotogalerie”. To jak zní popis, když se to někomu snažím vyvětlit, je asi toto:

“Když je rodina daleko od sebe, třeba na různých kontinentech, tak často spolu chtějí zdílet fotografie, tisknout je, jednoduše se podělit o zážitky. A protože ne všichni chtějí mít fotky na facebooku nebo flickru, nebo třeba chtějí mít jenom větší pocit bezpečí, tak chtějí nějaké soukromé místo pro své fotografie.”

Docela dlouhé co? Tohle by se mi do jednoho tweetu nevešlo. Takže provedeme jednoduchou analýzu, najdeme klíčová slova:

“rodina, přátelé, fotografie, sdílet, tisknout, podělit se, zážitek, bezpečí, soukromí, prostor”

Teď to zkusíme stlačit do 140 znaků:

“Mise: Poskytovat bezpečnou privátní službu pro sdílení zážitků vrámci rodiny a přátel.”

Samozřejmě, že tam toho spoustu chybí, skvělé vlastnosti jako zálohování, informování emaily, tisk atd, ale nikdy se vám celá vaše myšlenka nevejde do vaší mise. V misi opravdu mějte jenom základní kámen aplikace okolo kterého je postaven zlatý hrad vaší společnosti. A nepodváděl jsem, opravdu jsem to tvořil s tím jak jsem psal článek. Teď se podíváme na vizi.

Vize

Zkuste zamyslet kde chcete být za řekněme 5 let. Ano klidně to může být karibik, ale bavíme se o vaší firme nebo produktu. Víte? Skvěle! Zkusme si to opět ukázat na výše uvedené rodiné fotogalerii. Nejdříve se zamysleme nad tím co si myslíme že jsme schopni dosáhnout. Můžeme být největší a nejlepší? Můžeme vyniknout jenom v něčem? Je produkt který děláme jenom mezistupeň k něčemu většímu? Je lepší malý nebo velký cíl? Zkusme porovnat tyto dvě vize:

“Vize: Stát se důvěryhodnou společností s produkty pro privátní sdílení zážitků.”

“Vize: Stát se nejlepším a nejdůvěryhodnějším poskytovatelem privátních služeb.”

Co podle vás je lepší vize (a víte k čemu jsou komentáře)?

Lidé

Divný to název odstavce, ale má své opodstatnění. Ve všem co děláme většinou skončíme u lidí, nejinak to je i při tvorbě mise a vize. Nikdy by jste je neměli tvořit sami (ledaže vaše společnost je one-man-show, nebo v níže uvedeném případě). Zapojte všechny kteří se na produktu podílejí, nebo o něm ví, sbírejte nápady a pomáhejte s jejich lepším formulováním.

“To co dělá firmu úspěšnou není produkt. Jsou to lidé.”

Konečné rozhodnutí co se pod misi a vizi napíše, je na vás (pokud nejte šéf, pak je to na něm). Jen u vize dejte o něco více na sebe nežli na ostatní protože vy jste ten u kormidla, ten který drží dalekohled a tak by měl vidět o něco dál než ostatní. Ve chvíli kdy misi i vizi znáte, podělte se o ní s ostatními, ujistěte se že všichni vaši zaměstnanci ji pochopili a vzali za svou.

Uplatnění

Pokaždé, když někdo přijde s novým úžasným nápadem jak produkt vylepšit nebo jinak prezentovat, podívejte se na misi a vizi a rozhodněte se, zda je to krok směrem který jste si určili. Pokud ne skuste se nad nápadem, předtím než ho zamítnete, také zamyslet zda to není krok lepším směrem než udává vaše mise a vize. Mise a vize mohou projít revizí, změnou směru, nebo zkrášlovacím procesem. Vaše mise a vize je vlastně váš “elevator pitch” (tak krátké představení toho co děláte, že ho stihnete i cestou ve výtahu). A pokud jste oboje naformulovali správně jsou to jasná slova, která pochopí každý potencionální investor/zaměstnanec/obchodní kontakt. Ukázka jak vypadá pěkně zpracovaná mise a vize v podání Kofoly: Mise a Vize firmy Kofola a.s.

Osobní mise a vize

inspirational magnet in the kitchen

Jakže si to představuji? Každý by se měl minimálně zamyslet nad něčím jako je osobní mise a vize. Mise v podání krátkodobého cíle, například to čemu se chcete věnovat, co chcete dělat za práci, typ úkolů nebo že chcete postoupit kariérně výše. Vize jako dlouhodobý cíl vašecho života. Je naprosto ve vaší režii zda vizí vašeho života je mít rodinu, kupu dětí, pěkné bydlení a zajištěné živobytí. Nebo zda chcete nesmazatelně zapsat vaše jméno do historie lidstva. (vize typu “být strašně bohatý” není správně, je to moc neurčité). Já osobně jsem si stanovil rozmezí pro misi to, co chci zvládnout do 3-5 let a vizi to, co chci stihnout než se mi začne chtít myslet na klidné stáří. Neočekávám že se vejdete do 140 znaků. Když se s misí vejdete do 3 vět a s vizí na jednu A5 (maximálně) pak je to v pořádku. A jak pojmout vizi, když máte tolik prostoru? Už vám někdo řekl, že jste kreativní? A pro příklad, jak vypadá moje mise?

“Mise: Dostudovat bakaláře, získat co nejvíce zkušeností, projít intershipem v nějaké zajímavé firmě, rozvinout freelancing v oblasti marketingu a tvorby produktů (a vybudovat si dobré jméno) a rozjet pár vlastních projektů.”

Původně jsem zamýšlel, že sem napíši i svoji vizi, a popíšu detailněji jak jsem ji tvořil. Jen jsem si pak uvědomil, že něco z toho by mohlo vyvolávat divné otázky, nadzvedávat obočí a vůbec vytáčet lid. A hlavně si cením svého soukromí (tedy té poslední části kterou mi google ještě nezaindexoval). Pokud s máte námitky, připomínky a jiné myšlenky hodné sdílení, máte komentáře k dispozici, případně budu účasten na WebExpu (jak konferenci, tak parníku) tak si můžeme promluvit tam.